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titlePasos a seguir

¿Qué hago si mi factura queda en error “Cantidad consumida no coincide vs cantidad facturada”?

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Pasos a seguir
titlePuntos a verificar

Si tu factura muestra este error, se recomienda verificar los siguientes puntos:

  • Verificar que la cantidad facturada no exceda la cantidad consumida del consumo de consigna.

  • Verificar que no haya otra factura en estatus “Pagada” o “Pago Programado” para esa posición u consumo de consigna que se encuentran en este error.

  • Verificar que la unidad de medida con la que se está facturando, corresponda a la unidad que se establece en el consumo de consigna.

  • Verificar que la factura se encuentre asociada al consumo de consigna correcto.