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¿Qué hago si mi factura queda en error “Falta entrega de mercancía?

¿Qué hago si mi factura queda en error “Período contable cerrado”?

¿Qué hago si mi factura queda en error “Precio no coincide”?

¿Qué hago si mi factura queda en error “Impuesto no coincide”?

¿Qué hago si mi factura queda en error “Moneda no coincide”?

¿Qué hago si mi factura queda en error “Cantidad consumida no coincide vs cantidad facturada”?

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¿Qué hago si mi factura queda en error “Falta entrega de mercancía?

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titlePuntos a verificar

Si tu factura muestra este error, se recomienda verificar los siguientes puntos:

  • Verificar que se haya brindado el registro de la entrada parcial o total de la orden o posición que aparecen en falta entrada (marcada en color rojo dentro del detalle de la factura).

  • Verificar que no se haya rechazado posiciones a las que se están asociando los conceptos de la factura.

  • Verificar que la cantidad facturada no exceda la cantidad solicitada de la orden de compra (si la compañía que funge como comprador no valida confirmaciones).

  • Verificar que la cantidad facturada no exceda la cantidad confirmada en la orden de compra.

  • Verificar que no haya otra factura en estatus “Pagada” o “Pago Programado” para esa posición u orden de compra que se encuentran en falta entrada.

  • Verificar que la unidad de medida con la que se está facturando, corresponda a la unidad que se establece en la orden de compra.

  • Verificar que la factura se encuentre asociada a la orden de compra correcta.

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