Reportes e Históricos en Netcurio

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Índice

¿Qué tipos de reportes existen en Netcurio?

¿Qué tipos de históricos existen en Netcurio?

¿Cómo puedo descargar un reporte?

¿Cómo puedo descargar un histórico?

¿Qué significa que ocurra algún error al descargar un reporte o un histórico?

¿Qué hago si ocurre algún error al descargar un reporte o un histórico?

¿Qué tipos de reportes existen en Netcurio?

  • Tiempos de entrega

  • Diferencia entre cantidades de productos

  • Facturas pendientes de recepción

  • Catálogo de productos

  • Inventario de consigna

Recuerda que aparecen los mismos tipos de reportes tanto para un usuario comprador, como para un usuario vendedor

¿Qué tipos de históricos existen en Netcurio?

  • Historial de órdenes de compra

  • Historial de facturas

  • Historial de complementos de pago

  • Historial de notas de crédito

  • Historial de tickets

Recuerda que aparecen los mismos tipos de históricos tanto para un usuario comprador, como para un usuario vendedor

¿Cómo puedo descargar un reporte?

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador

  3. Entra al módulo “Reportes”

  4. Selecciona el tipo de reporte que quieres descargar, dando clic a la flecha encontrada de lado derecho del nombre del reporte

  5. Filtra escribiendo el nombre de un vendedor o seleccionando todos los vendedores dando clic a la checkbox

  6. (Opcional solo para los reportes “Tiempos de entrega”, “Diferencia entre cantidades de productos”, “Facturas pendientes de recepción”) Filtra por la fecha inicial, fecha final, o un rango entre ambas usando el calendario

  7. Da clic al botón “Descargar”

¿Cómo puedo descargar un histórico?

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador

  3. Entra al módulo “Reportes”

  4. Selecciona el tipo de histórico que quieres descargar, dando clic a la flecha encontrada de lado derecho del nombre del histórico

  5. Filtra escribiendo el nombre de un vendedor o seleccionando todos los vendedores dando clic a la checkbox

  6. (Opcional para todos los históricos) Filtra por la fecha inicial, fecha final, o un rango entre ambas usando el calendario

  7. (Opcional para todos los históricos, excepto el de “Historial de tickets”) Filtra por el estatus de tu orden de compra, factura, complemento de pago o nota de crédito, usando el dropdown para seleccionar algún estatus o seleccionando todos los estatus danco clic a la checkbox

  8. Da clic al botón “Descargar”

¿Qué significa que ocurra algún error al descargar un reporte o un histórico?

La mayoría de las veces significa que existe un exceso de volumen de información en el portal.

¿Qué hago si ocurre algún error al descargar un reporte o un histórico?

  1. Regresa a la pantalla principal de reportes e históricos

  2. Vuelve a seleccionar el reporte o histórico que quieres descargar

  3. Aplica el filtro todos los filtros existentes en tu reporte o histórico

  4. Da clic en el botón “Descargar”

  5. Si el error vuelve a suceder, contacta a soporte