Restablecer contraseña en Netcurio

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Last updated: Jan 08, 2024
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Índice

¿Qué hago si olvide mi contraseña?

¿Qué hago si el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña ya sobrepaso la vigencia de 1 hora?

¿Qué hago si no me ha llegado el PIN para restablecer mi contraseña a mi correo electrónico?

¿Qué hago si envié el PIN para restablecer mi contraseña a un correo electrónico incorrecto?

¿Qué hago si olvide mi contraseña?

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Da clic a “He olvidado mi contraseña”

  3. Escribe el correo electrónico con el que te registraste en Netcurio para poder restablecer tu contraseña

  4. Da clic al botón “RESTABLECER”

  5. Entra a la cuenta de correo electrónico que escribiste para restablecer tu contraseña y entra al correo de PIN de recuperación de contraseña

  6. Escribe el PIN que aparece en el correo dentro del apartado “PIN”

  7. Crea una nueva contraseña y escríbela en el apartado “Nueva contraseña”

  8. Confirma la contraseña que creaste

  9. Da clic al botón “RESTABLECER”

Recuerda que tu nueva contraseña debe contener mínimo 8 caracteres, al menos una mayúscula, un número y un signo

Recuerda que el PIN de recuperación de contraseña vence en 1 hora, después de eso deberás enviar una nueva solicitud

¿Qué hago si el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña ya sobrepaso la vigencia de 1 hora? 

En este caso, debes repetir los pasos de la pregunta anterior para que se envíe un nuevo PIN de recuperación y puedas restablecer tu contraseña 

¿Qué hago si no me ha llegado el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña a mi correo electrónico?

  • Verifica que el PIN no esté dentro del correo no deseado de tu correo electrónico 

  • Si el PIN no se encuentra en correo no deseado, es probable que se ingresará un correo electrónico incorrecto 

Recuerda que en caso de que se enviara el PIN a un correo electrónico incorrecto, se tendrá que enviar un nuevo PIN con el correo electrónico correcto

¿Qué hago si envié el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña a un correo electrónico incorrecto?

En este caso, debes entrar a app.netcurio.com/login y seguir los pasos de la primera pregunta para hacer el envió de un nuevo PIN de recuperación con el correo electrónico correcto