Subir una factura en Netcurio

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Last updated: May 06, 2024
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Índice

Video Tutorial

¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el módulo de facturas?

¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el detalle de una orden de compra?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “CFDI inválido” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Estructura incorrecta” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Duplicidad” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Tipo de documento” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “UUID duplicado” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “RFC inválido” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “RFC incorrecto” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Error inesperado” en el modal de carga?

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Se han detectado irregularidades. No es posible cargar tu factura.”?

Video Tutorial

¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el módulo de facturas?

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Inicia sesión con un usuario vendedor

  3. Entra al módulo “Facturas”

  4. Da clic al botón “Nueva factura”

  5. Dentro de la pantalla modal arrastra o carga el archivo o los archivos XML y PDF de las facturas que quieras cargar 

  6. Da clic al botón “Procesar”

Recuerda que por cada factura que quieras subir, debes cargar un archivo XML con el archivo PDF y estos archivos deben tener el mismo nombre

Recuerda que el total de la sumatoria de todos los archivos cargados debe ser menor a 4.5 MB

Recuerda que el sistema de Netcurio solo acepta archivos XML con versión 4.0

¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el detalle de una orden de compra?

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Inicia sesión con un usuario vendedor

  3. Entra al módulo “Órdenes de compra”

  4. Entra al detalle de la orden de compra a la que quieres subir una factura

  5. Da clic a “Facturas”

  6. Da clic al botón “Nueva factura”

  7. Dentro de la pantalla modal arrastra o carga el archivo o los archivos XML y PDF de las facturas que quieras cargar 

  8. Da clic al botón “Procesar”

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “CFDI inválido” en el modal de carga?

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que estos sean versión 4.0, ya que esta versión es las aceptada dentro de Netcurio

  3. Carga nuevamente el o los archivos XML versión 4.0, dentro del modal de carga de facturas

  4. Da clic al botón “Procesar”

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Estructura incorrecta” en el modal de carga?

Pasos a seguir si intentaste cargar varias facturas:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Entra de nuevo al modal de carga de facturas e intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF

  3. Con el paso anterior, identifica que archivo o archivos XML arrojan el error de “Estructura incorrecta”

  4. Busca y guarda el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  5. Contacta a soporte y proporcionales el archivo o archivos XML con el error “Estructura incorrecta”, junto con el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  6. Espera la respuesta de soporte para dar seguimiento al error

Pasos a seguir si intentaste cargar una factura:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Busca y guarda el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  3. Contacta a soporte y proporcionales el archivo XML con el error “Estructura incorrecta”, junto con el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  4. Espera la respuesta de soporte para dar seguimiento al error

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Duplicidad” en el modal de carga?

Pasos a seguir si intentaste cargar varias facturas:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Entra de nuevo al modal de carga de facturas e intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF

  3. Con el paso anterior, verifica que archivo o archivos XML arrojan el error “Duplicidad”

  4. Sal del modal de carga de facturas, luego dentro del módulo de facturas haz la búsqueda de la o las facturas con el error en duplicidad para verificar si esa o esas facturas ya se encuentran dentro del portal

  5. En caso de que encuentres la o las facturas ya cargadas dentro del portal, deberás revisar el estatus de la o las facturas y dar el seguimiento correspondiente a esa o esas facturas ya cargadas dentro de Netcurio

  6. En caso de que no encuentres la o las facturas cargadas dentro del portal, verifica tu sistema emisor de facturas, ya que este sistema puede estar duplicando el UUID de tus facturas

Pasos a seguir si intentaste cargar una factura:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Dentro del módulo de facturas haz la búsqueda de la factura con el error en duplicidad para verificar si esa factura ya se encuentra dentro del portal

  3. En caso de que encuentres la factura cargada dentro del portal, deberás revisar el estatus de la factura y dar el seguimiento correspondiente a esa factura ya cargada dentro de Netcurio

  4. En caso de que no encuentres la factura cargada dentro del portal, verifica tu sistema emisor de facturas, ya que este sistema puede estar duplicando el UUID de tus facturas

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Tipo de documento” en el modal de carga?

Pasos a seguir si intentaste cargar varias facturas:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF

  3. Con el paso anterior, identifica que archivo o archivos XML arrojan el error de “Tipo de documento”

  4. Entra a o a los archivos XML con el error anterior

  5. Da clic a las teclas Ctrl+f y busca el campo “TipoDeComprobante”

  6. Verifica que en ese campo este la letra “I”, ya que ese es el tipo de documento para una factura

  7. Carga nuevamente el o los archivos XML tipo “I”, dentro del modal de carga de facturas

  8. Da clic al botón “Procesar”

Pasos a seguir si intentaste cargar una factura:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Entra al archivo XML con el error anterior

  3. Da clic a las teclas Ctrl+f y busca el campo “TipoDeComprobante”

  4. Verifica que en ese campo este la letra “I”, ya que ese es el tipo de documento para una factura

  5. Carga nuevamente el o los archivos XML tipo “I”, dentro del modal de carga de facturas

  6. Da clic al botón “Procesar”

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “UUID duplicado” en el modal de carga?

Pasos a seguir si intentaste cargar varias facturas:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF

  3. Con el paso anterior, verifica que archivo o archivos XML arrojan el error “Duplicidad”

  4. Sal del modal de carga de facturas, luego dentro del módulo de facturas haz la búsqueda de la o las facturas con el error en duplicidad para verificar si esa o esas facturas ya se encuentran dentro del portal

  5. En caso de que encuentres la o las facturas cargadas dentro del portal, deberás revisar el estatus de la o las facturas y dar el seguimiento correspondiente a esa o esas facturas ya cargadas dentro de Netcurio

  6. En caso de que no encuentres la o las facturas cargadas dentro del portal, verifica tu sistema emisor de facturas, ya que este sistema puede estar duplicando el UUID de tus facturas

Pasos a seguir si intentaste cargar una factura:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Dentro del módulo de facturas haz la búsqueda de la factura con el error en duplicidad para verificar si esa factura ya se encuentra dentro del portal

  3. En caso de que encuentres la factura cargada dentro del portal, deberás revisar el estatus de la factura y dar el seguimiento correspondiente a esa factura ya cargada dentro de Netcurio

  4. En caso de que no encuentres la factura cargada dentro del portal, verifica tu sistema emisor de facturas, ya que este sistema puede estar duplicando el UUID de tus facturas

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “RFC inválido” en el modal de carga?

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que los RFC del emisor y del receptor de este o estos archivos coincidan con los RFC del emisor y receptor de la orden de compra

  3. Carga nuevamente el o los archivos XML dentro del modal de carga de facturas

  4. Da clic al botón “Procesar”

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “RFC incorrecto” en el modal de carga?

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que el o los RFC del emisor correspondan a la compañía seleccionada

  3. Carga nuevamente el o los archivos XML dentro del modal de carga de facturas

  4. Da clic al botón “Procesar”

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Error inesperado” en el modal de carga?

Pasos a seguir si intentaste cargar varias facturas:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF

  3. Con el paso anterior, identifica que archivo o archivos XML arrojan el error “Error inesperado”

  4. Busca y guarda el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  5. Contacta a soporte y proporcionales el archivo o archivos XML con el error “Error inesperado”, junto con el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  6. Espera la respuesta de soporte para dar seguimiento al error

Pasos a seguir si intentaste cargar una factura:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Busca y guarda el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  3. Contacta a soporte y proporcionales el archivo XML con el error “Error inesperado”, junto con el último archivo XML que hayas subido exitosamente dentro de facturas

  4. Espera la respuesta de soporte para dar seguimiento al error

¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Se han detectado irregularidades. No es posible cargar tu factura.”?

Pasos a seguir:

  1. Da clic al botón “Cerrar” para salir del modal de carga de facturas

  2. Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que el RFC del emisor no se encuentre en la lista negra del SAT

  3. En caso de que el RFC del emisor sí se encuentre en la lista negra, deberás contactar a tu administrador