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Índice
Video tutorial
¿Qué tipos de reportes existen en Netcurio?
¿Qué tipos de históricos existen en Netcurio?
¿Cómo puedo descargar un reporte?
¿Cómo puedo descargar un histórico?
¿Qué significa que ocurra algún error al descargar un reporte o un histórico?
¿Qué hago si ocurre algún error al descargar un reporte o un histórico?
Video tutorial
¿Qué tipos de reportes existen en Netcurio?
¿Qué tipos de históricos existen en Netcurio?
Tipos de históricos
Historial de órdenes de compra
Historial de facturas
Historial de complementos de pago
Historial de notas de crédito
Historial de tickets
¿Cómo puedo descargar un reporte?
Pasos a seguir
Entra a app.netcurio.com/login
Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador
Entra al módulo “Reportes”
Selecciona el tipo de reporte que quieres descargar, dando clic a la flecha ➡️ encontrada de lado derecho del nombre del reporte
Filtra escribiendo el nombre de un vendedor o seleccionando todos los vendedores dando clic a la checkbox
(Opcional solo para los reportes “Tiempos de entrega”, “Diferencia entre cantidades de productos”, “Facturas pendientes de recepción”) Filtra por la fecha inicial, fecha final, o un rango entre ambas usando el calendario
Da clic al botón “Descargar”
¿Cómo puedo descargar un histórico?
Pasos a seguir
Entra a app.netcurio.com/login
Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador
Entra al módulo “Reportes”
Selecciona el tipo de histórico que quieres descargar, dando clic a la flecha ➡️ encontrada de lado derecho del nombre del histórico
Filtra escribiendo el nombre de un vendedor o seleccionando todos los vendedores dando clic a la checkbox
(Opcional para todos los históricos) Filtra por la fecha inicial, fecha final, o un rango entre ambas usando el calendario
(Opcional para todos los históricos, excepto el de “Historial de tickets”) Filtra por el estatus de tu orden de compra, factura, complemento de pago o nota de crédito, usando el dropdown para seleccionar algún estatus o seleccionando todos los estatus danco clic a la checkbox
Da clic al botón “Descargar”
¿Qué significa que ocurra algún error al descargar un reporte o un histórico?
Explicación
La mayoría de las veces significa que existe un exceso de volumen de información en el portal.
¿Qué hago si ocurre algún error al descargar un reporte o un histórico?
Pasos a seguir
Regresa a la pantalla principal de reportes e históricos
Vuelve a seleccionar el reporte o histórico que quieres descargar
Aplica el filtro todos los filtros existentes en tu reporte o histórico
Da clic en el botón “Descargar”
Si el error vuelve a suceder, contacta a soporte