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Índice
Video Tutorial
¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el módulo de facturas?
¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el detalle de una orden de compra?
Video Tutorial
¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el módulo de facturas?
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Entra a app.netcurio.com/login Inicia sesión con un usuario vendedor Entra al módulo “Facturas” Da clic al botón “Nueva factura” Dentro de la pantalla modal arrastra o carga el archivo o los archivos XML y PDF de las facturas que quieras cargar Da clic al botón “Procesar”
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Recuerda que por cada factura que quieras subir, debes cargar un archivo XML con el archivo PDF y estos archivos deben tener el mismo nombre |
| Info |
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Recuerda que el total de la sumatoria de todos los archivos cargados debe ser menor a 4.5 MB |
| Info |
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Recuerda que el sistema de Netcurio solo acepta archivos XML con versión 3.0 y 4.0 |
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¿Cómo subir una factura a Netcurio desde el detalle de una orden de compra?
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Entra a app.netcurio.com/login Inicia sesión con un usuario vendedor Entra al módulo “Órdenes de compra” Entra al detalle de la orden de compra a la que quieres subir una factura Da clic a “Facturas” Da clic al botón “Nueva factura” Dentro de la pantalla modal arrastra o carga el archivo o los archivos XML y PDF de las facturas que quieras cargar Da clic al botón “Procesar”
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Recuerda que para que la opción de subir facturas desde el detalle de una orden de compra este activada, esta orden debe encontrarse en estatus “Entregada” o “Entregada parcial” |
| Info |
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Recuerda que por cada factura que quieras subir, debes cargar un archivo XML con el archivo PDF y estos archivos deben tener el mismo nombre |
| Info |
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Recuerda que el total de la sumatoria de todos los archivos cargados debe ser menor a 4.5 MB |
| Info |
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Recuerda que el sistema de Netcurio solo acepta archivos XML con versión 3.0 y 4.0 |
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “CFDI inválido” en el modal de carga?
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Usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML, para eliminarlos del modal Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que estos sean versión 3.0 o 4.0, ya que estas versiones son las aceptadas dentro de Netcurio Carga nuevamente el o los archivos XML versión 3.0 o 4.0, dentro del modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Estructura incorrecta” en el modal de carga?
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Usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML, para eliminarlos del modal Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa la estructura cada archivo XML, basándote en el link Carga nuevamente el o los archivos XML en modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Duplicidad” en el modal de carga?
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| title | Pasos a seguir: primer escenario |
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Si subiste más de un archivo XML, usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML y PDF, para eliminarlos del modal Intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF Con el paso anterior, verifica que archivo o archivos XML arrojan el error en duplicidad Cambia ese o esos archivos XML por otros, ya que este error significa que el o los archivos están duplicados dentro de Netcurio Carga ese o esos archivos XML en modal de carga de facturas, con su correspondiente archivo PDF Da clic al botón “Procesar”
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| title | Pasos a seguir: segundo escenario |
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Si subiste solo un archivo XML, usa el botón “x” en la esquina derecha de ese archivo XML, para eliminarlo del modal Cambia tu archivo por otro, ya que este error significa que el archivo está duplicado dentro de Netcurio Carga ese archivo XML en modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Tipo de documento” en el modal de carga?
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Usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML, para eliminarlos del modal Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa el tipo de comprobante de cada XML, revisando que sea tipo “I”, ya que ese es el tipo de documento para una factura Carga nuevamente el o los archivos XML tipo “I”, dentro del modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “UUID duplicado” en el modal de carga?
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| title | Pasos a seguir: primer escenario |
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Si subiste más de un archivo XML, usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML y PDF, para eliminarlos del modal Intenta cargar cada archivo por separado, con su correspondiente archivo PDF Con el paso anterior, verifica que archivo o archivos XML arrojan el error de UUID duplicado Cambia ese o esos archivos XML por otros, ya que este error significa que el o los UUID de los archivos están duplicados dentro de Netcurio Carga ese o esos archivos XML en modal de carga de facturas, con su correspondiente archivo PDF Da clic al botón “Procesar”
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| title | Pasos a seguir: segundo escenario |
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Si subiste solo un archivo XML, usa el botón “x” en la esquina derecha de ese archivo XML, para eliminarlo del modal Cambia tu archivo por otro, ya que este error significa que el UUID del archivo está duplicado dentro de Netcurio Carga ese archivo XML en modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “RFC inválido” en el modal de carga?
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Usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML, para eliminarlos del modal Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que los RFC del emisor y del receptor de este o estos archivos coincidan con los RFC del emisor y receptor de la orden de compra Carga nuevamente el o los archivos XML dentro del modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Usuario no válido” en el modal de carga? *
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Da clic al botón “Cancelar” dentro del modal de carga de facturas
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Sin asociación” en el modal de carga? *
¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “RFC incorrecto” en el modal de carga?
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Usa el botón “x” en la esquina derecha de cada archivo XML, para eliminarlos del modal Antes de cargar nuevamente el o los archivos XML, revisa que el o los RFC del emisor correspondan a la compañía seleccionada Carga nuevamente el o los archivos XML dentro del modal de carga de facturas Da clic al botón “Procesar”
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¿Qué hago si al intentar cargar mi factura, me aparece el error “Irregularidad” en el modal de carga?
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| title | Pasos a seguir: primer escenario |
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Usa el botón “Cancelar” para salir de la pantalla modal con ese error Revisa la estructura cada archivo XML, basándote en el link y basándote en otros archivos XML que ya hayas subido anteriormente a Netcurio Al revisar el o los archivos XML, si encuentras un campo diferente o nuevo dentro de la estructura de este o estos archivos, repórtalo con soporte explicando que intentas subir uno o varios archivos XML que cuentan con un campo nuevo o diferente a otros archivos XML previamente cargados a Netcurio Espera la respuesta de soporte para dar seguimiento al problema
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