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titlePasos a seguir

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador

  3. Da clic en el Avatar de Netcurio

  4. Entra a la consola de “Administración”

  5. Da clic a la sección “Usuarios”

  6. Busca el usuario que deseas modificar filtrando por usuario

  7. Da clic al usuario

  8. En “Estatus “da clic al botón “Cambiar”

  9. Da clic en el estatus que deseas (puedes escoger entre bloquear o dar de baja al usuario)

  10. Cuando salga el modal preguntándote si estás seguro, da clic en “Bloquear” o “Aceptar” (dependiendo del estatus que escogiste)

  11. Visualiza en la parte de arriba de la pantalla, en la esquina derecha, el estatus que escogiste

¿Cuál es la diferencia entre bloquear y dar de baja a un usuario?

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titleExplicación

  • Bloquear: Se bloqueará temporalmente al usuario y no se permite el ingreso al portal hasta que el usuario Administrador de esta compañía vuelva a desbloquear al usuario.

  • Dar de baja: Al ejecutar esta acción se dará de baja al usuario del portal de Netcurio y no se permite el ingreso al portal de manera definitiva.

Info

Recuerda que un usuario dado de baja ya no podrá ingresar a la plataforma por ningún motivo

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titlePasos a seguir

  1. Entra a app.netcurio.com/login

  2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador

  3. Da clic en el Avatar de Netcurio

  4. Entra a la consola de “Administración”

  5. Da clic a la sección “Usuarios”

  6. Busca el usuario que deseas modificar filtrando por usuario

  7. Da clic al usuario

  8. En “Tipo de usuario” da clic en el botón “Cambiar”

  9. Usando el dropdown, escoge “Administrador”

  10. Da clic en el botón “Guardar”

  11. En el modal “GUARDAR CAMBIOS” que aparece, da clic en el botón “Guardar”

¿Cuál es la diferencia entre un usuario estándar y un usuario administrador?

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titleExplicación

  • Estándar: Un usuario estándar no puede visualizar ni entrar a la consola de administrador al dar clic a su avatar

    • Administrador: Un usuario administrador puede visualizar y entrar a la consola de administrador, puede hacer administrador a un usuario estándar y todos los cambios que se describen en esta sección

    ¿Cómo puedo cambiar las categorías de ticket?

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