Sección "Usuarios" en Netcurio

Índice

¿Cómo puedo dar de alta a un nuevo usuario?

¿Qué información puedo cambiar al dar clic a la pantalla de detalle de cualquier usuario?

¿Qué información no puedo cambiar al dar clic a la pantalla de detalle de cualquier usuario?

¿Cómo puedo cambiar el estatus de un usuario?

¿Cómo puedo cambiar el tipo de usuario?

¿Cómo puedo cambiar las categorías de ticket?

¿Cómo puedo dar de alta a un nuevo usuario?

1. Entra a app.netcurio.com/login

2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador

3. Da clic en el Avatar de Netcurio

4. Entra a la consola de “Administración”

5. Da clic a la sección “Usuarios”

6. Da clic al botón “Nuevo usuario”

7. Escribe el correo empresarial del usuario

8. Escoge el tipo de usuario usando el dropdown (Estándar o administrador)

9. (Opcional) Da clic a la checkbox “Administrador de enrolamiento” si deseas que el usuario de administrador de enrolamiento

10. Escoge el rol del usuario usando el dropdown (Comprador o Vendedor)

11. Da clic en “Crear”

¿Qué información puedo cambiar al dar clic a la pantalla de detalle de cualquier usuario?

Dentro de la sección “Usuarios” puedes cambiar la siguiente información:

• Estatus

• Tipo de usuario

• Categorías de ticket

¿Qué información no puedo cambiar al dar clic a la pantalla de detalle de cualquier usuario?

Dentro de la sección “Usuarios” no puedes cambiar la siguiente información:

• Usuario

• Compañía

• Teléfono

• Fecha de creación

• Huso horario

• Rol

¿Cómo puedo cambiar el estatus de un usuario?

1. Entra a app.netcurio.com/login

2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador

3. Da clic en el Avatar de Netcurio

4. Entra a la consola de “Administración”

5. Da clic a la sección “Usuarios”

6. Busca el usuario que deseas modificar filtrando por usuario

7. Da clic al usuario

8. En “Estatus “da clic al botón “Cambiar”

9. Da clic en el estatus que deseas (puedes escoger entre bloquear o dar de baja al usuario)

10. Cuando salga el modal preguntándote si estás seguro, da clic en “Bloquear” o “Aceptar” (dependiendo del estatus que escogiste)

11. Visualiza en la parte de arriba de la pantalla, en la esquina derecha, el estatus que escogiste

¿Cómo puedo cambiar el tipo de usuario?

1. Entra a app.netcurio.com/login

2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador

3. Da clic en el Avatar de Netcurio

4. Entra a la consola de “Administración”

5. Da clic a la sección “Usuarios”

6. Busca el usuario que deseas modificar filtrando por usuario

7. Da clic al usuario

8. En “Tipo de usuario” da clic en el botón “Cambiar”

9. Usando el dropdown, escoge “Administrador”

10. Da clic en el botón “Guardar”

11. En el modal “GUARDAR CAMBIOS” que aparece, da clic en el botón “Guardar”

¿Cómo puedo cambiar las categorías de ticket?

1. Entra a app.netcurio.com/login

2. Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador

3. Da clic en el Avatar de Netcurio

4. Entra a la consola de “Administración”

5. Da clic a la sección “Usuarios”

6. Busca el usuario que deseas modificar filtrando por usuario

7. Da clic al usuario

8. En “Categorías de ticket” da clic en el botón “Cambiar”

9. Usando los símbolos de da clic en aquellas categorías de ticket que desees crear y/o atender (puedes dar clic al símbolo individualmente o dar clic al símbolo a un lado del texto “Puede crear” y/o “Puede atender” para seleccionar todas las categorías)

10. Da clic en el botón “Guardar”

11. En el modal “Guardar cambios” que aparece, da clic en el botón “Guardar”