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Índice
¿Qué hago si olvide mi contraseña?
¿Qué hago si no me ha llegado el PIN para restablecer mi contraseña a mi correo electrónico?
¿Qué hago si envié el PIN para restablecer mi contraseña a un correo electrónico incorrecto?
¿Qué hago si olvide mi contraseña?
Entra a app.netcurio.com/login
Da clic a “he “He olvidado mi contraseña”
Escribe el correo electrónico con el que te registraste en Netcurio para poder restablecer tu contraseña
Da clic al botón “RESTABLECER”
Entra a la cuenta de correo electrónico que escribiste para restablecer tu contraseña y entra al correo de PIN de recuperación de contraseña
Escribe el PIN que aparece en el correo dentro del apartado “PIN”
Crea una nueva contraseña y escríbela en el apartado “Nueva contraseña”
Confirma la contraseña que creaste
Da clic al botón “RESTABLECER”
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¿Qué hago si el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña ya sobrepaso la vigencia de 1 hora?
En este caso deberás , debes repetir los pasos de la pregunta anterior para que se envíe un nuevo PIN de recuperación y puedas restablecer tu contraseña
¿Qué hago si no me ha llegado el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña a mi correo electrónico?
Verifica que el PIN no esté dentro del spam correo no deseado de tu correo electrónico
Si el PIN no se encuentra en spamcorreo no deseado, es probable que se ingresará un correo electrónico incorrecto
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Recuerda que en caso de que se enviara el PIN a un correo electrónico incorrecto, se tendrá que enviar un nuevo PIN con el correo electrónico correcto |
¿Qué hago si envié el PIN de recuperación para restablecer mi contraseña a un correo electrónico incorrecto?
En este caso, debes entrar a app.netcurio.com/login y sigue seguir los pasos de la primera pregunta para hacer el envió de un nuevo PIN de recuperación con el correo electrónico correcto
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