Adjuntar documentos en una factura en Netcurio
- Lourdes Feria
Índice
¿Quién puede adjuntar documentos dentro de una factura?
¿En qué estatus puedo y no puedo adjuntar documentos a una factura?
Como usuario comprador o vendedor ¿Cómo puedo adjuntar documentos?
¿Qué hago si me sale el error “Sustituye los documentos con un peso mayor a 4.5 MB.”?
¿Qué hago si me sale el error “El tipo de archivo que seleccionaste no es válido”?
¿Qué hago si la carga de cualquier documento no fue exitosa?
¿Qué es adjuntar documentos?
Es una nueva funcionalidad en Netcurio que permite a cualquier usuario comprador o vendedor estándar o administrador, adjuntar documentos a una factura
¿Quién puede adjuntar documentos dentro de una factura?
Cualquier usuario comprador estándar o administrador
Cualquier usuario vendedor estándar o administrador
¿En qué estatus puedo y no puedo adjuntar documentos a una factura?
Estatus donde sí se puede adjuntar documentos:
Estatus Pendiente asociar
Estatus Pagada
Estatus Pago programado
Estatus En proceso
Estatus donde no se puede adjuntar documentos:
Estatus Error
Estatus Cancelada
Estatus Anulada
Como usuario comprador o vendedor ¿Cómo puedo adjuntar documentos?
Entra a app.netcurio.com/login con un usuario comprador o vendedor
Entra al módulo de “Facturas”
Da clic al botón “Adjuntar documentos” (ubicado en la parte de arriba)
Al abrirse el modal de carga, adjunta tus documentos con el peso y formato requeridos
Da clic en “Adjuntar”
Recuerda que solo puedes adjuntar documentos en los formatos: PDF (.pdf), Word (.doc / .docx), Power Point (.ppt / .pptx), Excel (.xls / .xlsx), Archivo de texto (.txt / .csv), JPG (.jpg) y PNG (.png)
Recuerda que solo puedes adjuntar un máximo de 50 documentos por factura
Recuerda que los documentos adjuntos deben tener un peso menor a 4.5 MB por documento
¿Qué hago si me sale el error “Sustituye los documentos con un peso mayor a 4.5 MB.”?
En este caso debes sustituir el o los documentos con un peso mayor a 4.5 MB, por documentos que pesen menos de 4.5 MB
¿Qué hago si me sale el error “El tipo de archivo que seleccionaste no es válido”?
En este caso debes sustituir el o los archivos que no sean de un formato permitido, por archivos de formato permitido
¿Qué hago si me sale el error “Haz alcanzado el límite de archivos adjuntos. Para adjuntar otro documento, deberás borrar alguno en la sección “Ver adjuntos”.”?
En este caso, debes borrar un documento ya adjunto dentro de la sección “Ver adjuntos” y posteriormente volver a intentar adjuntar un documento
¿Qué hago si la carga de cualquier documento no fue exitosa?
En este caso tienes dos opciones:
Opción 1: Dar clic al botón “Cerrar” para cerrar el modal de carga e intentar de nuevo cargar tus documentos abriendo de nuevo el modal de carga
Opción 2: Dar clic al botón “Volver a intentar” para volver a intentar la carga de tu o tus documentos no adjuntados exitosamente