Inicia sesión con un usuario vendedor o comprador administrador
Da clic en el Avatar de Netcurio
Entra a la consola de “Administración”
Da clic a la sección “Usuarios”
Busca el usuario que deseas modificar filtrando por usuario
Da clic al usuario
En “Estatus “da clic al botón “Cambiar”
Da clic en el estatus que deseas (puedes escoger entre bloquear o dar de baja al usuario)
Cuando salga el modal preguntándote si estás seguro, da clic en “Bloquear” o “Aceptar” (dependiendo del estatus que escogiste)
Visualiza en la parte de arriba de la pantalla, en la esquina derecha, el estatus que escogiste
¿Cuál es la diferencia entre bloquear y dar de baja a un usuario?
Explicación
Bloquear: Se bloqueará temporalmente al usuario y no se permite el ingreso al portal hasta que el usuario Administrador de esta compañía vuelva a desbloquear al usuario.
Dar de baja: Al ejecutar esta acción se dará de baja al usuario del portal de Netcurio y no se permite el ingreso al portal de manera definitiva.
Recuerda que un usuario dado de baja ya no podrá ingresar a la plataforma por ningún motivo
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En “Categorías de ticket” da clic en el botón “Cambiar”
Usando los símbolos de da clic en aquellas categorías de ticket que desees crear y/o atender (puedes dar clic al símbolo individualmente o dar clic al símbolo a un lado del texto “Puede crear” y/o “Puede atender” para seleccionar todas las categorías)
Da clic en el botón “Guardar”
En el modal “Guardar cambios” que aparece, da clic en el botón “Guardar”